Estimado Cliente

A continuación, te informamos las condiciones de compra:

- La compra se realiza por medio de nuestra web.

- Envíos: Los pedidos son embalados y despachados en la empresa indicada (Oca, Buspack o Vía Cargo) 

-Costo de Envío: Dependerá de la distancia y el peso de la compra. Será abonado por el cliente al momento del retiro en el lugar del destino.

- La solicitud de compra por artículo no requiere una cantidad mínima por unidad.

- El pago de la compra deberá realizarse mediante depósito o transferencia bancaria antes de realizarse el envío.

- Dicho CBU se informa contra la solicitud de compra.

- Una vez verificada la acreditación de pago, se procede al armado de la compra en el plazo de uno a tres días hábiles, la cual se encuentra sujeta a disponibilidad de stock.

- Cambios: Por cambios de productos con fallas de Fábrica, se cuenta con 72 hs desde el momento de la recepción del pedido para realizar los cambios, posterior a ese plazo no se tomarán reclamos.

- Productos de cerámica: los productos de cerámica son a bordo y otros artículos envueltos por unidad envueltos en cartón o burbuja, también puede viajar en el empaque original (Tazas) del fabricante donde se dispone de divisores para cada unidad.

- La empresa no se responsabiliza por las roturas o maltratos del transporte, este producto es despachado en correctas condiciones y las cajas viajan siempre con un protector de película.

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LOS PASOS A SEGUIR PARA EFECTUAR UNA COMPRA MAYORISTA SON:

- Realizar la compra por nuestra web seleccionando los productos y las cantidades correspondientes

- Una ves que recibamos el pedido le daremos una confirmación de que lo recibimos

- Dentro de las 24 hs confirmaremos el stock de su pedido y les enviaremos los datos para el pago

- Cuando la orden esté confirmada, el pago de la compra deberá ser depositado dentro del plazo de 48 hs. hábiles, de lo contrario dicha Orden de Compra quedará automáticamente anulada.

- Una vez acreditado el pago y recibido los datos para el envío, se despacha la mercadería en la empresa indicada para el cliente dentro de los 48 horas hábiles

- En caso de Retiro en persona y abono del pedido en oficina comercial,tendrán un plazo de 72hs hábiles para retirar o ponerse en contacto, de lo contrario dicha Orden de Compra quedará automáticamente anulada.

Consultas a nuestro Teléfono Fijo:  o por WhatsApp: 2615970325

Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes abonar tu compra en efectivo, por deposito o transferencia

¿Los precios incluyen iva?

Los precios no incluyen iva al finalizar la compra se sumara.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varia segun peso y volumen y se abona al retirar el pedido en la terminal de destino.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Via Cargo, Bus PAck y Oca

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, a la terminal o tambien podes retirar en nuestra oficina en Lanus.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El pedido se envalara una vez acreditado el pago y se envia dentro de las 48 hs.

Los pedidos se despachan 2 veces por semana MARTES y JUEVES. Es decir que si su pago ingreso un miércoles después de las 16 hs o jueves, saldrá recién el siguiente martes...

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Son las fotos exactas al producto?

Tratamos que asi sea pero en algunos casos puede variar no significativamente

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Por cambios de productos con fallas de Fabrica, se cuenta con 72 hs desde el momento de la recepción del pedido para realizar los cambios, posterior a ese plazo no se tomaran reclamos.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a ventasmayoristadeco@gmail.com y te buscaremos una solucion.